Política de cancelamento e reembolso

Última atualização: a confirmar

Prazo de arrependimento

Você pode cancelar a sua inscrição em até sete dias corridos contados a partir da confirmação do pagamento e receber o valor integral de volta, sem necessidade de justificativa.

Depois desse prazo, o valor pago não é devolvido.

Como solicitar o cancelamento

A solicitação deve ser feita por um dos canais oficiais de atendimento, com o nome completo do inscrito, o e-mail usado na compra e o comprovante do pagamento:

• WhatsApp da Cantarino Brasileiro: +55 11 96183-2660
• E-mail: ia4fin@cantarinobrasileiro.com.br

O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Solicitações recebidas fora desse horário são registradas com a data e a hora do envio.

Prazos de devolução

O estorno é feito pelo mesmo meio utilizado no pagamento. Em compras com cartão de crédito, o prazo de aparecimento do crédito na fatura depende da administradora do cartão. Em pagamentos por boleto ou Pix, a devolução é feita por transferência para uma conta em nome do titular da compra.

Alterações no curso

Caso a turma seja cancelada ou tenha as datas alteradas por iniciativa da organização, o inscrito pode optar entre a transferência para a turma seguinte ou o reembolso integral do valor pago, independentemente do prazo de sete dias.

Transferência de inscrição

A inscrição é pessoal e intransferível. Pedidos de troca do titular podem ser avaliados caso a caso pelos canais de atendimento, antes do início da turma.